已经退款的订单，状态为什么还是待发货？

已经退款的订单，状态为什么还是待发货？有赠品的缘故吗？退单的时候赠品也应该一起退掉了呀

您好，根据这笔订单核实，由于买家实付金额为68元，但是退款只退了66元，所以仍旧显示待发货哦～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-24 15:06
您好，根据这笔订单核实，由于买家实付金额为68元，但是退款只退了66元，所以仍旧显示待发货哦～ ...

额，为啥会出现这样的情况，然后要怎么处理才好？

为什么上面的运费8，下面的运费10？退款时为什么按8退？

您好，您的问题已经提交给技术查看了哦，请问您是想要将这笔订单操作退款对吧～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-24 16:58
您好，您的问题已经提交给技术查看了哦，请问您是想要将这笔订单操作退款对吧～ ...

对的，要退款的
但是你看上面的截图，为什么上面的运费8，下面的运费10？退款时为什么按8退？

已经提交技术核实清楚之后帮您操作退款～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-25 15:22
已经提交技术核实清楚之后帮您操作退款～

好的谢谢