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› 日常使用问题归档»客户无法下单

客户无法下单

Cainnn 2016-05-24 453 浏览 20 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
微信&微博
店铺名称： 以店为名
公众号昵称： 以店为名
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
1.店铺绑定服务号 可以通过服务号 推送的链接 和通过微信转发的链接 客户都不能添加收货地址

2.通过QQ分享的链接可以添加收货地址
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    Cainnn 楼 青铜   2016-05-24 | 只看该作者
    以前订阅号 不会这样，现在用服务号怎么有这个问题
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      有赞-行雷   铂金   2016-05-24 | 只看该作者
      Cainnn 发表于 2016/5/23 下午9:12:26 以前订阅号 不会这样，现在用服务号怎么有这个问题

      您好，商品链接提供下。
      提问请先戳这儿——》[搜索]
      您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
      1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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        Cainnn 楼 青铜   2016-05-24 | 只看该作者
        https://wap.koudaitong.com/v2/goods/26xrwhgt94vr5
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          Cainnn 楼 青铜   2016-05-24 | 只看该作者
          1 店铺名称：以店为名
          2.微信公众号：以店为名
          3.问题描述：
               1.店铺绑定服务号 可以通过服务号 推送的链接 和通过微信转发的链接 客户都不能添加收货地址
               2.通过QQ分享的链接可以添加收货地址3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）
          4.https://wap.koudaitong.com/v2/goods/26xrwhgt94vr5
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            有赞-行雷   铂金   2016-05-24 | 只看该作者
            Cainnn 发表于 2016/5/24 下午3:38:34

            您好，您的问题已经反馈技术排查，有结果会第一时间回复您。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
            若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
            1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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              有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
              您好，拼团的订单是强制使用微信支付-代销的，请您去PC端店铺后台-设置-支付/交易中将支付方式修改为微信支付-代销。
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
              若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
              1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
                您好，拼团的订单是强制使用微信支付-代销的，请您去PC端店铺后台-设置-支付/交易中将支付方式修改为微信支付-代销。
                提问请先戳这儿——》[搜索]
                您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                  有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
                  您好，拼团的订单是强制使用微信支付-代销的，请您去PC端店铺后台-设置-支付/交易中将支付方式修改为微信支付-代销。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                  1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                    Cainnn 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
                    是代销 其他商品的也是一样
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                      有赞-行雷   铂金   2016-05-25 | 只看该作者
                      Cainnn 发表于 2016/5/24 下午4:28:10 是代销 其他商品的也是一样

                      请您去确认下支付方式。
                      提问请先戳这儿——》[搜索]
                      您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                      1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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