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› 微小店客服咨询»我买的一个杯子是破的，卖家收到退货不退款

我买的一个杯子是破的，卖家收到退货不退款

1e79ba31c786 2016-05-24 148 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 瑶瑶茶室
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我买的一个杯子是破的，卖家收到退货不退款給我
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-24 | 只看该作者
    您好，订单编号请提供下
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      1e79ba31c786 楼 青铜   2016-05-24 | 只看该作者
      E20160518005833005480630
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        有赞-行雷   铂金   2016-05-24 | 只看该作者
        1e79ba31c786 发表于 2016/5/23 下午7:32:35 E20160518005833005480630

        您好，请将商品退回的快递单的照片提供下。
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          有赞-行雷   铂金   2016-05-24 | 只看该作者
          或者快递单号及快递公司提供下。
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            1e79ba31c786 楼 青铜   2016-05-24 | 只看该作者
            卖家收到货了，韵达快递
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              1e79ba31c786 楼 青铜   2016-05-24 | 只看该作者
              1202124345586
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                有赞-行雷   铂金   2016-05-24 | 只看该作者
                1e79ba31c786 发表于 2016/5/23 下午7:35:47 1202124345586

                您好，您的维权问题已提交维权工作人员，此问题将在2个工作日内分配专人处理，请您关注，感谢您的支持。
                提问请先戳这儿——》[搜索]
                您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
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                1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                  1e79ba31c786 楼 青铜   2016-05-24 | 只看该作者
                  1202152658764
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                    有赞-猛子   有赞客户满意中心   2016-05-25 | 只看该作者
                    您好，您提供的订单号有误哦，您提供的订单号是购买的糕点不是杯子哦，麻烦您核实下，提供正确的订单号。
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                      1e79ba31c786 楼 青铜   2016-05-25 | 只看该作者
                      沒错就是这个
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