有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»商家一直不发货,举报后多长时间受理?对商

商家一直不发货,举报后多长时间受理?对商

席冯上上 2016-05-24 96 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 席壮壮的小美窝
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
商家一直不发货,举报后多长时间受理?对商家怎么处理?我们的权益谁来保障
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-飘飘   星耀   2016-05-24 | 只看该作者
    您好,举报是对供货商的行为处理,比如说会影响分销平台的展示等。这笔订单建议您申请退款, 微小店后台,订单管理-订单详情,复制订单链接,发送给买家,在微信或浏览器环境下打开,进入申请退款即可。商家不处理的情况下,超过7天会自动退款的。举报的内容,相关的工作人员会进行处理。

      席冯上上 青铜   2016-05-24 | 只看该作者
      我知道怎么退款,我就是想问对商家有什么措施,像淘宝上都有完善的处理,对不按时发货都能处理到位,我们怎么来保障分销商的权益?

        有赞-飘飘   星耀   2016-05-24 | 只看该作者
        会进行处罚扣分,处理可以参照:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D6

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功