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在吗

钰松李 2016-05-23 85 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 李钰松
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我买的耳环商家发货不仅发错了款式,而且还少发了三十对耳环,我想退货给商家没有协商成,商家不承认他们发错了和少发了,怎么办?
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    有赞-飘飘   星耀   2016-05-23 | 只看该作者
    您好,为了不影响您的购买,建议先申请退款, 微小店后台,订单管理-订单详情,复制订单链接,发送给买家,在微信或浏览器环境下打开,进入申请退款和上传凭证。商家不处理的情况,7天会自动退款。若商家拒绝了,您可以申请客服介入。

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