积分问题

没有买别的东兴，按照积分规则为什么会突然多这么多积分？
积分规则只有两个，关注给20积分，1元1个积分

您好，购买送积分是根据用户历史购买的金额赠送的。这边核实到用户消费的金额确实有超过这么多噢。您可以根据积分明细里的记录，和用户历史的全部订单再进行核对下呢。

消费累计是由这么多，但是5月21日13:14：32突然增加了1089积分，同时是没有消费这么多几分订单的呀

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有赞-飘飘 发表于 2016-5-23 12:26
您好，购买送积分是根据用户历史购买的金额赠送的。这边核实到用户消费的金额确实有超过这么多噢。您可以根 ...

消费累计是有这么多的，但是5月21日13:14：32突然增加了1089积分，同时是没有消费这么多积分订单的呀

会根据历史累积的消费金额去赠送的噢，这边核实了下，买家有一段时间交易是没有获取到积分的呢。

有赞-飘飘 发表于 2016-5-23 14:38
会根据历史累积的消费金额去赠送的噢，这边核实了下，买家有一段时间交易是没有获取到积分的呢。 ...

这样不合理吧，之前我没有做积分规则，5月18号我才新建的积分规则，开始做以后为什么把以前的算上去呢？

半日闲人 发表于 2016-5-23 14:42
这样不合理吧，之前我没有做积分规则，5月18号我才新建的积分规则，开始做以后为什么把以前的算上去呢？ ...

飘飘呢？

半日闲人 发表于 2016年5月23日 GMT+8 下午5:09:33 飘飘呢？

目前的规则是这样的，按照历史累计的金额计算，包括会员卡升级也是这样的。为您记录下这个问题反馈给相关的产品噢。