有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»我店铺的创始人已经不在公司公司了,我要删除他的账号,怎么做

我店铺的创始人已经不在公司公司了,我要删除他的账号,怎么做

七清雨 2016-05-21 264 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 夜郎农商
微信公众号: yelangyuan
公众号昵称: 夜郎农商
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我店铺的创始人已经不在公司公司了,走的时候没有交接相关数据,还恶意删除管理员信息。现在我要删除他的账号,换个账号作为创建号,怎么做
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-行雷   铂金   2016-05-21 | 只看该作者
    您好,经核实店铺中除了创建者之外,还有2个高级管理员,账户分别是182****0375和181****4577,您使用其中一个进行登录,登录之后将创建者的管理员身份进行删除,然后添加想要添加的账户手机号为店铺管理员,注意被添加者的手机号必须已经注册了有赞账户。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      七清雨 青铜   2016-05-21 | 只看该作者
      怎么更改电话号码呢,,是用那个人的电话号码申请的,我要更改电话提示要那个人的手机号的短信验证码

        有赞-行雷   铂金   2016-05-21 | 只看该作者
        七清雨 发表于 2016/5/20 下午8:05:12 怎么更改电话号码呢,,是用那个人的电话号码申请的,我要更改电话提示要那个人的手机号的短信验证码

        您好!请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com;我们会在3个工作日内回复处理:
        1.企业营业执照;(个人认证无需提供)
        2.法人身份证正反面(以上材料,需原件拍摄,复印件需加盖公司红色公章,请勿打包上传)
        3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
        请按以下邮件格式说明问题:
        公司名称:XXX
        店铺名称:XXX
        所遇问题:修改绑定手机
        手机更换需进行修改,请从原手机号码XXX更换成:XXX。
        注:请确保您在提交新号码的时候,此手机号码已经是店铺后台高级管理员哦。
        感谢您对有赞支持,祝您工作生活愉快!
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

          七清雨 青铜   2016-05-21 | 只看该作者
          证件扫描件+证件复印件盖公章行不行,,

            有赞-行雷   铂金   2016-05-21 | 只看该作者
            七清雨 发表于 2016/5/20 下午9:55:25 证件扫描件+证件复印件盖公章行不行,,

            只要是复印件就需要盖公章,照片不用盖。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
            若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
            1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功