如何用微信号回复粉丝实时的问题

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如何用微信号回复粉丝实时的问题

sisiflfl · 2016-05-20

您好！请进入店铺后台，查看右下角的“客服消息”。详细方法可参考https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

小猪吉菲 · 2016-05-20

不能手机微信直接回复吗

sisiflfl · 2016-05-21

您好，手机可以的，在商家版APP底部的“客户”中。

小猪吉菲 · 2016-05-21

如果客户没有在商城提问呢？他在公众号提问，怎么通过手机回复？

有赞-娜娜酱 · 2016-05-21

绑定认证的公众号可以使用有赞的多客服，如果当粉丝通过微信公众号咨询的时候，也可以使用有赞商家版app客户或者网页版多客服进行回复，如果绑定的是其他类型的公众号，则粉丝通过微信公众号发送的消息需要在您的微信公众号后台回复～