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日常使用问题归档»活动库存错误

活动库存错误

guduyy2 2016-05-20 345 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 鲜品生活
微信公众号: xianpinshenghuo
公众号昵称: 鲜品生活
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
做了3次活动,每次库存都出了问题,第一次做的限时折扣活动,1元秒杀,库存设置2件,到活动时间快开始时,库存只显示1件,我去后台再添加多1件,秒杀后半小时,库存又多了一件,一共能秒了3件;第二次团购活动,活动是库存又出了问题,设置是8件库存,到活动开始时,只能拍7件,又过了大约半个小时,又恢复了8件;第三次做了降价拍,库存拍卖为1件,但是被拍了两件,很郁闷。你们的后台是不是出现了什么问题,这样很影响商家的。附上图,昨天的降价拍。

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    有赞-烧饼   游客   2016-05-20 | 只看该作者
    您好,您在做活动的时候,如果您编辑商品,这期间买家下单时不消耗库存的,还有一种情况,就是买家同一时间段付款,是都会成功的,系统都会有几秒的延迟,如果超卖了,您有货建议发货,如果没货,可以在后台给买家主动退款。

      guduyy2 游客   2016-05-20 | 只看该作者
      有赞-烧饼 发表于 2016-5-20 10:43
      您好,您在做活动的时候,如果您编辑商品,这期间买家下单时不消耗库存的,还有一种情况,就是买家同一时间 ...


      我已经编辑好库存,差不多活动开始时,库存减少了,后台都没有操作

        有赞-烧饼   游客   2016-05-21 | 只看该作者
        您好,只要提交订单就会减库存,当客户没付款主动取消或者到时间自动关闭,库存又加回来了。

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