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› 日常使用问题归档»已经退款（维权结束），为什么该订单还停在待发货中？

已经退款（维权结束），为什么该订单还停在待发货中？

3e5c01e938c1 2016-05-19 111 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 森林小屋-森林工坊
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    有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-05-19 | 只看该作者
    您好，该笔订单目前已经退款了哦。因为部分退款，未全额退款，所以状态还在待发货中
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      村上小站 楼 青铜   2016-05-20 | 只看该作者
      有赞-禾北 发表于 2016-5-19 15:23
      您好，该笔订单目前已经退款了哦。因为部分退款，未全额退款，所以状态还在待发货中 ...


      只有一件商品，直接自动退款了。按你说的，怎么做到全额退款呢？
      赞 ···
        有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-05-20 | 只看该作者
        您好，买家没有申请全额。目前已经无法退了
        赞 ···
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