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急急急!为什么我一直登陆不上有赞?还显示帐号密码

大头蔡蔡大头 2016-05-19 230 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 我有外卖
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为什么我们的有赞账号早上可以登陆,中午自动退出之后就无法再登陆了。密码没有改动过,却一直说我们账号密码不正确。然后多试几次就冻结半个小时帐号,这样让我们怎么正常运营啊?还要注册个新账号来发帖!这客服也是醉醉哒!
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    能不能有个工作人员出来处理一下这种情况啊?

      有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者
      大头蔡蔡大头 发表于 2016/5/19 下午2:47:27 能不能有个工作人员出来处理一下这种情况啊?

      很抱歉,给您带来不便,请稍等。
      提问请先戳这儿——》[搜索]
      您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
      若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
      1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

        有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者
        请保持手机畅通,有赞的技术会与您进行联系。
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          有赞-行雷 发表于 2016-5-19 14:47
          很抱歉,给您带来不便,请稍等。


          可以打我发帖的这个电话吗?

            大头蔡蔡大头 发表于 2016-5-19 14:58
            可以打我发帖的这个电话吗?


            麻烦打这个帖子的电话,之前那个电话的同事已经调到别的地方了

              有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者

              手机号:13536881454,是这个吗?
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              您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
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                有赞-行雷 发表于 2016-5-19 15:14
                手机号:13536881454,是这个吗?


                是的,请尽快帮我解决

                  有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者

                  好的,这边技术在排查了,解决之后会通过电话联系您的。
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                    有赞-行雷   铂金   2016-05-20 | 只看该作者
                    您要进行店铺登录账户的修改的话,根据以下方法进行:
                    您好,关于您咨询的问题,请将以下凭证单独上传附件以及社区帖子链接发至service@qima-inc.com;我们会在3个工作日内回复处理:
                    1.营业执照(需原件拍摄,复印件无效)
                    2.法人身份证正反面(法人手持身份证正面清晰照,复印件无效)
                    3.微信公众号后台完整截图
                    4.店铺名称
                    5.所遇问题:找回店铺
                    核实无误后,我们提供该店铺的脱敏信息(联系人号码)助您解决问题。
                    感谢您对有赞支持,祝您工作生活愉快!
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