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› 日常使用问题归档»客服设置问题，急求

客服设置问题，急求

福噠星 2016-05-19 192 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 糖粒蛋糕
公众号昵称： 糖粒
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
如果设置客服如图，接待客户类型，我现在用的手机是iphone，电脑端客服和手机端都找不到设置的地方
用手机打开
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者
    您好，电脑端状态设置是在左上角“在线”的位置进行设置，手机端同样是在左上角“接待中”的位置进行设置。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
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    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      福噠星 楼 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016-5-19 14:38
      您好，电脑端状态设置是在左上角“在线”的位置进行设置，手机端同样是在左上角“接待中”的位置进行设置。 ...


      只能设置是否在线，不能设置接待的客户类型啊
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        有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者
        福噠星 发表于 2016/5/19 下午3:13:28

        电脑是只能设置状态的，无法设置接待的客户类型的。
        提问请先戳这儿——》[搜索]
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        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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          福噠星 楼 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
          手机端也不行吧
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            有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者
            福噠星 发表于 2016/5/19 下午3:43:00 手机端也不行吧

            现在最新版本的app是无法设置接待的客户类型的。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
            若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
            1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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