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日常使用问题归档»有赞多客服消息为什么每次都要10分钟才到我那

有赞多客服消息为什么每次都要10分钟才到我那

ba453ddb553f 2016-05-19 153 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 有车以后
微信公众号: iyourcarMall
公众号昵称: 砖叔优选
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我真服了,这种速度谈什么用户体验,而且主账号为什么离线了,我分账号显示主账号一直在线。
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-19 | 只看该作者
    您好,主账户退出之前,是否有将状态切换成离线?10分钟转交的话,是不是当时有多个客服在线,系统分配给了某个客服之后,客服没有去回复,10分钟之后会流转给其他的客服。
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      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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