商品设置了运费模板，客户拍下未满满减条件的商品运费显示为零？

我们设置了运费模板，首件10，运费6，续2，续费2，满减条件为满68包邮，可门店自提。
可是该客户订单只有37.5元，选择了快递配送，请问是什么情况？？
谢谢~

您好，您进入有赞pc后台－客户－会员卡，查看下是否设置了包邮的会员卡，如果粉丝是这个等级的会员就能够享受包邮～