急！店铺联系人手机重新绑定及更名问题

您好，请您看下我状况：
1.店铺联系人绑定的手机号的同事已经离职了，但是一直没有解绑，现在离职的同事找不到了，所以无法接受到验证码。2.因为公司上市，所以公司名称在年初有了变化。
请问在这种情况下如何解绑，重新绑定。是要先申请更名，在申请重新解绑。还是，反过来。更名的话，需要什么资料？

本帖最后由 万国击剑 于 2016-5-18 13:38 编辑

您好！请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，如复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机、修改公司名
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。
注：请确保您在提交新号码的时候，此手机号码已经是店铺后台高级管理员哦。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！