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微小店客服咨询»这是收货人地址和电话号码

这是收货人地址和电话号码

吴瑛 2016-05-18 186 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 杉杉养生店(口碑式营销店)
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这是收货人地址和电话号码
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    有赞-大糯米   游客   2016-05-18 | 只看该作者
    您好,建议您联系客户告知正确单号,后续客户收到货没有申请退款订单就可以完成了。

      吴瑛 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
      已联系收货人,她说号码是我给你们发来的对了

        吴瑛 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
        现在怎么办

          有赞-大糯米   游客   2016-05-19 | 只看该作者
          吴瑛 发表于 2016/5/19 下午2:05:16 已联系收货人,她说号码是我给你们发来的对了

          您好,由于快递单号线上填写10分钟后无法修改,所以只能您直接联系给到客户。您给我们也无法帮您在订单中添加。

            吴瑛 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
            是要客户改号还是打电话说明?

              有赞-大糯米   游客   2016-05-19 | 只看该作者
              吴瑛 发表于 2016/5/19 下午2:35:22 是要客户改号还是打电话说明?

              您好,您的问题是您填错了发货单号,您直接将正确的快递单号给到客户就可以了。

                吴瑛 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
                是让快递公司俢改,还是让客户打电话给你们


                  吴瑛 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
                  正确的己给她了,就是她要怎么做

                    有赞-大糯米   游客   2016-05-19 | 只看该作者
                    吴瑛 发表于 2016/5/19 下午2:39:35 是让快递公司俢改,还是让客户打电话给你们

                    您好,您现在到底是什么单号错了,是快递发错了,还是您在订单中填错了,请您明确说下。

                      吴瑛 青铜   2016-05-19 | 只看该作者
                      订单号我填错了

                        1跳至
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