订单无客户信息

店铺订单无客户信息（电话 地址  收件人）
请问怎么处理？？

客户已经付款！！

您好，根据您的提供的订单号核实，目前已经订单关闭状态，送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写收货地址，您的后台才会出现发货按钮，送礼订单有效期为15天，超过时间无法领取，并且商品数量为多少份，就需要领取多少次，如果您的店铺不适合送礼功能，建议您进行关闭：进入有赞pc后台－应用和营销－我要送礼－关闭～