商城未认证也未连接公众号，在线客服不能发

商城未认证也未连接公众号，在线客服不能发语音是因为什么

您好，不能发语音具体是什么情况，请您截图看下噢。

图片我也发不过去啊

图片发不过去

您好 ，我已经连接微信公众号了 是已认证的服务号，想知道怎么才能有像罗辑思维那样的在微信公众号3*5栏里有在线客服，而且是不带商品的那种界面

有颗鱼丸 发表于 2016年5月17日 GMT+8 下午9:53:07 您好 ，我已经连接微信公众号了 是已认证的服务号，想知道怎么才能有像罗辑思维那样的在微信公众号3*5栏里有在线客服，而且是不带商品的那种界面

这个是罗辑思维把商品页面的联系客服放到自定义菜单上去呢～

有颗鱼丸 发表于 2016年5月17日 GMT+8 下午10:00:58

这个问题，您提供下商品链接，这边进行测试下噢。

有赞-飘飘 发表于 2016-5-17 22:00
这个问题，您提供下商品链接，这边进行测试下噢。

我想问另一个问题，就是订购有赞商家版有什么用处，我把有赞商城连接已认证的微信公众号服务号只是为了使用客服功能，请问订购有赞商家版对这个功能有影响吗？

有颗鱼丸 发表于 2016-5-18 10:23
我想问另一个问题，就是订购有赞商家版有什么用处，我把有赞商城连接已认证的微信公众号服务号只是为了使 ...

而且我全员开店是用另一个有赞号弄的，那那个号用连接公众号吗

有颗鱼丸 发表于 2016年5月18日 GMT+8 下午7:35:28 我想问另一个问题，就是订购有赞商家版有什么用处，我把有赞商城连接已认证的微信公众号服务号只是为了使用客服功能，请问订购有赞商家版对这个功能有影响吗？

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