您好，为什么这个月客户的消息都没有收到，

您好，为什么这个月客户的消息都没有收到，客户端不登陆连网页也没收到

您好，感谢您的反馈，是所有客户发送的消息都没有收到吗？您是在哪里接收消息的呢？麻烦提供截图截图，方便我们快速定位您的问题哦，辛苦您了～

是手机客户端登录之后才收到的，之前手机不登陆，网页版会有的，这次没有

您好，麻烦检查接待人数是否已达上限，系统默认是50个哦～
在桌面版—（左下角）自动接入，数量选择大一些。
已经接待过、短期不联系的用户请退出接待。桌面版—接待列表—右上角“X”，APP端—接待列表—滑动退出接待。

另外您的店铺有多名管理员哦，用户进来是随机分配的，如果有多个管理员并且在线，那么新客户就是随机分配的，一个管理员不一定会接到所有新客户的咨询的。