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› 微小店客服咨询»亲，我在同一家买的2款衣服，一款已经到货

亲，我在同一家买的2款衣服，一款已经到货

cb44536c273d 2016-05-17 93 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 清娇店铺8
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亲，我在同一家买的2款衣服，一款已经到货了一款没发货，而且收到的宝贝是未发货的，已发货的没到怎么回事呀？而且联系商家电话是通的没人接，这个该怎么处理呀？
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    有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-05-17 | 只看该作者
    您好，订单编号麻烦提供一下
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      cb44536c273d 楼 青铜   2016-05-17 | 只看该作者
      E20160512214455026157156
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        cb44536c273d 楼 青铜   2016-05-17 | 只看该作者
        E20160512214158026140370
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          有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-05-17 | 只看该作者
          您好，您的维权问题已提交维权工作人员，此问题将在2个工作日内分配专人处理，请您关注，感谢您的支持。
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            cb44536c273d 楼 青铜   2016-05-17 | 只看该作者
            你看下这两个是怎么回事呀
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              有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-05-17 | 只看该作者
              您好，已收到货的，但是供货商未点击发货的，等待供货商发货，后续自己确认收货，如果需要退货的，您可以申请退款处理
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                cb44536c273d 楼 青铜   2016-05-18 | 只看该作者
                自己也可以确认收货吗？怎么个确认法？那显示发货的那款没有物流信息，但是还没有收到货
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                  cb44536c273d 楼 青铜   2016-05-18 | 只看该作者
                  两件都是同一家买的
                  赞 ···
                    有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-05-18 | 只看该作者
                    您好，如果没有收到货申请退款哦
                    赞 ···
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