您好，请问下，买家已经付款了，但是订单一

您好，请问下，买家已经付款了，但是订单一直显示在进行中，没有到完成的状态。是怎么回事呢？交易明显里面也没显示。但是买家已经付款了。这怎么解决呢？谢谢

您好，买家付款后虚拟订单会自动发货，实物订单需要您进行操作发货的哦。没有操作发货，交易是不会进行完结的哦

我的商品是虚拟商品

您帮我看下

为什么是待结算金额？

您好，那麻烦您提供下您的订单编号，E20开头的订单，我们核对下

E20160516145424059246781

那现在是什么情况呢

订单显示是发货的呀。发货后7天才会进行结算哦。

那现在钱是在你们平台吗？七天之后我这边才可以提现？

恩 是哒 7天结算后就可以提现啦~