资金冻结

这个单 之前退款，买家也确认收到款，请问为什么还是一直处于冻结状态？

您好，您的问题已提交技术处理，后续有进展会在帖子中回复您。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-16 14:37
您好，您的问题已提交技术处理，后续有进展会在帖子中回复您。

好的。谢谢

应该做的，感谢对于有赞的支持！

有赞-大糯米 发表于 2016-5-16 14:41
应该做的，感谢对于有赞的支持！

请问进展如何？

您好，技术还未反馈处理结果，也请您耐心关注哦。

你好，这只是个几百块钱小事情，为什么技术解决起来这么麻烦？前几天我申请保证金退回的时候遇到一些事情，反馈了以后也很快给了答复。以前我同事处理过类似资金冻结的事情，也是你们一直不给答复 ，我想问一下具体什么时候能给我答复？我已经耐心等了三天了。没有那么多耐心了。你们一直说技术不反馈，麻烦你们帮我们问一下行不？这本来也不是我们用户的问题。我们都以及交易完成了，你们有赞却把我们金额冻结，。现在也不积极配合处理。

您好，您的问题已催促技术加急处理，主要的问题是系统数据为同步，实际是应经退款，只是在不可以用余额中还未去除这个记录。

您好，您的问题已处理，也请您后续查看。