有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»【屁侠微商城团购案例分享】一波又一波的高潮怎么来?

【屁侠微商城团购案例分享】一波又一波的高潮怎么来?

宇宙无敌小小y 2015-03-19 42841 浏览 104 评论 | 只看楼主 [打印]    
【屁侠微商城团购案例分享】一波又一波的高潮怎么来?
      HELLO,EVERYBODY!我是屁侠家的运营宇宙无敌的小蘑菇!之前在有赞小报简短分享了关于前段时间屁侠的团购相关,然后某人找我说太短了,起码要再翻个倍的字数,才叫分享,然后就答应给我姨妈巾作为回报。那么好吧,趁着春暖花开,我们来谈谈。

团购产品:1、clinie水库面膜;2、HERA气垫BB
团购时间:3月7日晚8点到3月9日晚24点
团购累计:两款产品累加销售超1800(加其他方式付款),累计金额40w+
团购相关数据:本次让屁侠连着3天占据了有赞前14的一席之地,粉丝虽无暴涨,三天累计也新增近500粉,以下数据日期为3/7—3/9来自有赞后台。


>>>一句话:不解释。





>>>商品页面浏览和销售量均以团购两款产品占据90%以上,其他部分产品也由此关联。



>>>两款产品的UV/PV以及成交量


    事情的前因是这样的:屁侠本尊在过年的时候闲来无事,然后约了三五好友去了一趟棒子国,人肉背回来一些口碑的韩国化妆品,然后就有粉丝开始抱怨没有买到各种抱大腿各种哭,屁侠直接联系韩国朋友看能不能玩一次团购,然后价廉物美量又足…于是便有了接下来的事情。在霸道总裁马总即将请全国人民在女神节吃饭的时候,本在咖啡馆喝茶聊天的我被屁侠急速捞回说:今天晚上八点上团购!团购就那么开始了…
(我承认这段完全是为了凑字数…如果要看实操干货之类的,直接忽略)

下面就详细分解下屁侠团购的进程和方法,有兴趣欢迎来找我聊聊人生谈谈理想。

·团购预热阶段:朋友圈/微博的预热前戏

1、          分享团购产品真人试用好评:通过之前一波人肉带回的宝贝已经有人收到并且开始晒单,在屁侠个人账号(2个)朋友圈以及个人微博分享好评内容及个人使用感受来引起朋友圈粉丝购买欲。

2、          及时分享团购进展情况,增加信任度。
目的:增加团购关注度以及提高对产品为正品的可靠度。

·  团购设置:产品上架/团购阶梯价设置/团购说明

1、          产品上架:按照正常产品上架,建议要在宝贝详情页最上方增加团购说明事项。除了团购产品本身的介绍外,通常买家比较关心的就是团购满几件什么价、通过怎样的形式返现、团购产品什么时候发货。(如果第一次做可以通过收集团购过程中买家的问题来不断完善)
简单举栗:
本次团购产品宝贝满100件成团,团购价为100元,如团购结束后不满成团条件则在3天内安排退款(退款为支付方式原路返回)。
团购满200件,团购价为90元
团购满300件,团购价为80元
成团后按团购价拍下后系统自动返现相应金额,微信支付则通过红包形式返现,银行卡支付则原路返还。3天内到账注意查收。
团购产品因XXX原因,需到XX日之后开始陆续发货,敬请见谅。
(其实关于团购返现的说明这一块,有赞在团购页面上是有说明,但是根据经验来说会自己点进去看的人不多,为减少客服压力,建议加在团购说明内)

2、          团购阶梯价格设置


有赞后台选择【应用和营销】—【团购管理】—选择商品,将团购价(成团价格)设置完成,分别设置团购阶梯价格,注意返现价格是在团购价基础上,而非商品页面的原价。设置好团购时间,就可以坐等开始了。

3、团购展示:除了团购快结束前公众号群发带了阅读原文链接到团购产品的链接外,在店铺首页设置了团购产品的展示,其他均靠朋友圈分享进入。

·团购进程:朋友圈掀起的大波才是真大波
1、          主线:朋友圈/微博发布团购信息——粉丝分享朋友圈——朋友转发分享——公众号群发——朋友圈最终回团购引导。
说到底就是靠粉丝自主分享传播,除了微博做了个有奖转发的小活动,其他没有花一分钱做广告。
2、第一波高潮:7日晚上约晚7点,屁侠个人微信朋友圈发布团购链接,提醒粉丝团购开始时间为晚上8点。8点开团后,两款产品销量都分分钟起跳,朋友圈跟进消息宣布团购开始,第一波团购高潮通过屁侠朋友圈中的粉丝产生。不到1小时,HERA气垫BB成功成团,销售出100+件,clinie面膜也在2小时左右成功成团。
3、第二波高潮:有赞的鸦总、冷面、媛媛、绽放家的茉莉等等各路好友也友情帮转了本次团购中的HERA气垫BB,通过后台订单也看到不少熟悉的面孔来下单购买。
4、持续购买力:因为团购成阶梯状价格,购买件数达到标准,粉丝可以返现金额增加,处于分享可能带来成交的目的,粉丝自主分享两款产品到朋友圈,引导朋友进行购买,因此必要的利诱刺激不能少。
5、第三波高潮:不难发现团购开始都没有在公众号群发消息,这次不骚扰的群发留在了3月9日中午,差不多距离团购结束只有12小时的时候,用公众号对其实基数量不大的粉丝进行群发,引导未关注朋友圈的粉丝留时间进行购买。
6、高潮迭起的最终回:临近团购结束,以卖萌+威胁利诱part2.0的气势,让已经购买的粉丝再心狠下单囤货。冲刺最终数量。

·  本次团购主要的不点:
1、 详情页产品描述不足,导致转化一般:因团购这两款产品是口碑比较好的韩国美妆,所以在宝贝详情页里未多加描述,仅仅放了少量的图片和文字说明,详情页内容较少容易导致对产品不熟的粉丝,放弃产品购买。因此团购产品的描述应该比日常销售产品更加完善。

2、团购结束后的发货公告缺乏,导致催货现象较严重:因为产品的特殊性(需要从韩国代购进入过海关遇上315和两会也是蛮尴尬的),导致发货时间需延期,除了短信,在店铺首页、菜单栏出个公告会相对较好。

      至于你如果要问其他还可能产生什么问题,或者一个基本账号能有什么样的效果,那我只能告诉你的是每个类目每个产品都有不一样的效果。至于后续,有要改地址改SKU或者错拍的都会蜂拥而至,这些如果你还不能适应,那建议还是三思再三思再开始做团购吧!

      而关于有赞可能还有一些小问题,简单说如下几点可能你在之后的团购中也会碰到:
1、后台显示已确认返现,单实际上买家并没有收到;
2、团购订单在超过团购时间内付款,无法自动返现;
3、小概率出现超付或付款后订单显示关闭状态的情况。当然都是小概率问题,也希望有赞能为我们继续保驾护航!

    总的来说这次团购还是达到了预期团购的目标,团购这样的模式对于做库存量大的产品可能会比普通活动好,让买家真正收获到实惠,怎么都是棒棒哒!
ps:鲍鱼,姨妈巾拿来!不然我揭穿你,告诉你老婆!

本帖最后由 宇宙无敌小小y 于 2015-3-31 19:23 编辑

点评

鲍鱼 请来自提带血姨妈巾  发表于2015-4-7 11:30

评分

参与人数 1+5 收起 理由
墨鱼 + 5 分享棒棒哒

查看全部评分

用手机打开
收藏 60 ··· 回复
    bodystyle   铂金   2016-03-17 | 只看该作者
    麻烦请教下  现在团购订单 微信自有支付是不是仍然不支持返现呢?(因为这是目前绝大多数粉丝的支付方式)

      李胖丁   青铜   2017-07-19 | 只看该作者
      商家付款后需要改地址比较麻烦,有赞没有功能可以直接在没发货的订单里进行修改,还需要人工手动记录

        1 ...34567891011跳至
        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

        本版积分规则

        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码
        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

        复制成功