今天怎么有赞收不到微信公众号的咨询信息了

改版后就不行了。我得到微信后台去回复客户

您好，我这边测试是能收到的哦，麻烦核查一下

您好，接待客户时需要切换到“我接受新客户的咨询”，就是在线状态，新的客户才会被分配进来。如果您选“我只接待咨询中的客户”或“我不接待客户”时，都不会分配新的客户，需要切换到在线才会刷新，同时自动分配是随机分配的，如果有多个管理员并且在线，那么新客户就是随机分配的，一个管理员不一定会接到所有新客户的咨询的。