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手机机型是vivo x6d

连wifi 数据流量 升级固件 删除重装 都是尝试了 仍然有这个问题

本帖最后由 Yoer 于 2016-5-14 16:54 编辑

有好几个客户的手机出现这个问题，网络连接正常，尝试打开网页 上其他APP都可以的

不知道是什么原因

Yoer 发表于 2016/5/14 下午4:59:43 有好几个客户的手机出现这个问题，网络连接正常，尝试打开网页 上其他APP都可以的

不知道是什么原因

您好，提供下截图对应的登录失败的手机号。

有赞-行雷 发表于 2016-5-14 16:59
您好，提供下截图对应的登录失败的手机号。

尝试了任何手机号都是这个问题

有赞-行雷 发表于 2016-5-14 16:59
您好，提供下截图对应的登录失败的手机号。

在其它手机上可以登录的

Yoer 发表于 2016/5/14 下午5:02:07 在其它手机上可以登录的

无法登录的都是安卓手机吗？

找回密码都可以，没网络的话肯定也找回不了

Yoer 发表于 2016/5/15 上午8:50:18

无法登录的都是安卓手机吗？

有赞-行雷 发表于 2016-5-15 08:50
无法登录的都是安卓手机吗？

是的，有两部vivo x6d 都是这个情况

Yoer 发表于 2016/5/17 下午1:53:40 是的，有两部vivo x6d 都是这个情况

您好，您尝试下卸载当前的版本，重新下载最新版的app操作试试。

有赞-行雷 发表于 2016-5-17 13:53
您好，您尝试下卸载当前的版本，重新下载最新版的app操作试试。

是不是更新过了？已经好了！谢谢！