有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»电脑端消息不提示,而且最新消息不在前面看

电脑端消息不提示,而且最新消息不在前面看

mingquan0926 2016-05-14 219 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: enaier旗舰店
微信公众号: enaier2006
公众号昵称: E奈尔服饰
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
电脑端消息不提示,而且最新消息不在前面看不到
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-云栖   黄金   2016-05-14 | 只看该作者
    您好,感谢您的反馈,关于您的问题,麻烦检查一下多客服通知是否开启呢?如果正常开启,有可能是接待人数已达上限,系统默认是50个哦~
    在桌面版—(左下角)自动接入/商家版APP—客户—设置,数量选择大一些。
    已经接待过、短期不联系的用户请退出接待。桌面版—接待列表—右上角“X”,APP端—接待列表—滑动退出接待。

    设置教程可以参考一下,https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功