有赞积分异常(2)

系统上设置每天签到一个积分，这个客户签到了6天，但是基本信息里不显示积分，客户也没法使用积分，但是签到送积分里却显示已经赠送。

麻烦帮忙看看怎么回事？

上边显示的7个积分，是我们后期送给客户的，一共送了10个积分，消费了3个，所以剩了7个。按照正常情况，加上签到积分的六个，现在应该是剩余13个积分

您好，根据这个粉丝的信息进行核实，首先您的店铺签到设置赠送积分由于勾选了仅限领取一次，所以只有当粉丝签到第一次的时候才会获得1积分，之后不会获得积分哦，之后刮刮卡获得积分+8，并且进行了3次幸运大抽奖所以积分已经用光了哦～您可进入有赞pc后台－客户－基本信息筛选－查看对话记录－点击积分数字，就可查看到具体的积分明细哦～