为什么不显示客户接待数了

现在有赞PC端的后台，微信实时消息页面，“我接待中的客户数”还是2个月前的数字，已经很长时间没更新了，我们公司是以这里的数据对客服的绩效进行考核的，现在没法参考了，能告诉我是怎么回事么。
另外本来想在这添加图片进行参考，但是一直上传失败。

您好，感谢您的反馈“微信实时消息”接待客户数值的问题，我们已经在着手优化了呢，您可后续关注有赞的产品动态哦～
现阶段您可以考虑使用有赞的多客服功能哦，具体指导请看http://bbs.youzan.com/forum.php? ... amp;extra=page%3D16
但多客服功能，目前还比较初级，暂时没有绩效统计的功功能呢～