你好，客户使用我要送礼功能，付了款，但没

你好，客户使用我要送礼功能，付了款，但没人领取，然后他就联系客服发了收货地址，这种情况如何发货？

您好，还是需要客户自己点击礼单领取，您才可以完成发货，如果私下发货订单是无法完成的。建议主动联系买家，让买家从商品详情页右上角“我的记录”去找到礼单分享出去并领取填写收货信息，有了发货按钮再发货。