有赞多客服桌面版，是我用过的最烂的软件

比淘宝的千牛差了十万八千里。软件可操作性烂的一塌糊涂。
1，无法直接截图发给客户。如果要发截图，先要截图，然后保存成文件，然后调取文件发给客户，真是脱裤子放屁。学什么不好，跟着微信学装逼。我们确认客户要求，需要给客户截图几次甚至十几次，这个操作方法.......
2，客户下单前无法保存备注客户的一些要求和重点内容。
3，客户下单后无法迅速把地址发给客户确认核实。
我只接了1单，就发现这些问题。你们好好研究千牛的软件功能吧，客服软件开发出来不是装逼的，是让我们的客服更快速更方便的服务客户的，客服不好操作，其他都是扯淡。

4，补充一条，客服下单后，也无法迅速备注客户要求，更无法迅速查看之前是否有卖家备注及修改卖家备注（你们自己掐表算下，有赞客服软件填写一个卖家备注需要几个步骤和点击，需要几秒；再到淘宝千牛测试一下填写卖家备注需要几个步骤和几次点击），我们一个客服在淘宝上一天要接待几十个客户，你们自己琢磨一下，你们这种装逼但不实用的软件，我们能不能忍受。

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