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店主交流»供货商未发货

供货商未发货

dc246c320107 2016-05-13 770 浏览 19 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 佳佳乐购店
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我五月九号晚上九点多订的货,到现在还没发货。一个是运动服三件套和电推子,请问是什么原因?
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    有赞-云栖   黄金   2016-05-13 | 只看该作者
    您好,抱歉给您带来的不好的体验,目前供货商正常是72小时发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系也未及时发货,您可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上订单详情页的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~

      dc246c320107 青铜   2016-05-14 | 只看该作者
      你好,我投诉上报了,什么时候能解决?

        dc246c320107 青铜   2016-05-14 | 只看该作者
        这几天好多分销商都有这问题,请你们速速处理。

          有赞-云栖   黄金   2016-05-14 | 只看该作者
          您好,感谢您反馈的信息,我们的维权小伙伴会在3-5个工作日处理的呢~

            dc246c320107 青铜   2016-05-16 | 只看该作者
            你好,这都四天过去了,怎么还是没有回复我。

              有赞-云栖   黄金   2016-05-16 | 只看该作者
              您好,感谢您的耐心等待,小伙伴会在3-5个工作日处理的哦,周末及节假日顺延呢,麻烦再关注一下哦~

                dc246c320107 青铜   2016-05-16 | 只看该作者
                有好几个订单都不敢订了,请尽快处理。

                  有赞-云栖   黄金   2016-05-16 | 只看该作者
                  您好,已经反馈处理的同事关注呢,麻烦您耐心等一下哦~

                    dc246c320107 青铜   2016-05-17 | 只看该作者
                    我朋友也一直催着这要货呢

                      有赞-云栖   黄金   2016-05-17 | 只看该作者
                      您好,感谢您的反馈,维权小伙伴介入处理,需要时间的呢,希望亲能谅解~

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