我买的保温杯，按纽坏了退货，快一个月了还

我买的保温杯，按纽坏了退货，快一个月了还没给我退款，优家良品！

订单编号：E20160412173715080486779，您的维权问题已提交维权工作人员，此问题将在2个工作日内分配专人处理，请您关注，感谢您的支持。

好的，谢谢！

您好，已电话跟您沟通，说明情况， 建议您提供商家提供退货地址短信截图，以及您的退货快递单，感谢您的支持！

圆通快递560295019276

丸美丽颖小店与优家良品退货退款问题？

8ddea53bcd6d 发表于 2016/5/12 下午12:24:14 圆通快递560295019276

您好，商家退货地址是什么，提供下。

福建省福州市闽侯南屿高歧工业园天天快递2楼悠品，吴先生收，0591-87010718

手机13645027143

8ddea53bcd6d 发表于 2016/5/12 下午3:24:55 手机13645027143

您好，中午时已提醒供货商配合处理，主动联系您退款，并且要求他提供退款凭证，在我们处理前，仍旧会电话联系您确认，如果供货商未配合处理，我们会扣除他资金转移到您店铺内，建议您耐心等待。

谢谢你！