请问有赞用户端怎么改价格。

请问用户怎么改价格，现在要扣款，扣不了。只能全额退款。

您好，客户无法对订单修改价格。客户下单付款前商家可以改价，下单支付成功就无法改价了。您可以通过线下将部分钱款退还客户就可以了。

咨询有赞客服几次都说可以修改价格，我再说一遍情况，是用户维权退货，协商后要扣用户运费，有赞客服告知让我拒绝后用户说不能修改价格。

ba453ddb553f 发表于 2016/5/11 下午9:16:34 咨询有赞客服几次都说可以修改价格，我再说一遍情况，是用户维权退货，协商后要扣用户运费，有赞客服告知让我拒绝后用户说不能修改价格。

您好，商家拒绝退款，客户有一个修改退款申请的按钮可以修改价格。如果买家无法修改价格可以让他截图过来。或者申请人工介入，我们人工处理。