为什么我的店认证了但是菜单栏依然没有“客户”积分选项？

我的店铺已经通过了企业认证，但是依然没有客户选项，无法进行积分管理。

您好，只有绑定的是认证公众号的才有哦～

不是很理解，是微信认证的公众号？我绑定的公众号就是经过微信认证的服务号啊！！不过在绑定之前我的服务号还没认证就是了，那现在我是需要解绑重新进行绑定吗？

您好，重新绑定之后应该就会有的

您好，楼上正解，请到商家后台，设置－店铺设置，微信账号，重新授权微信噢，这样就可以变更成认证了的呢。