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微小店客服咨询»那我想请问,买家付款后,货是系统帮忙发货

那我想请问,买家付款后,货是系统帮忙发货

阿曉 2016-05-10 100 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 阿曉
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那我想请问,买家付款后,货是系统帮忙发货的吗,那卖家会不会很久才发货,这个微小店靠不靠谱
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    有赞-飘飘   星耀   2016-05-10 | 只看该作者
    您好,分销商品是供货商直接发货的。正确情况下发货时间为2-3天左右,若供货商未长时间未发货,您可以联系供货商进行催促发货,以及进行举报。路径:微小店后台,分销商品,右上角。

      阿曉 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
      那如果一直没有发货买家的钱会退款回去吗

        有赞-飘飘   星耀   2016-05-10 | 只看该作者
        若供货商一直未发货,为了不影响用户的购买,建议先申请退款, 微小店后台,订单管理-订单详情,复制订单链接,发送给买家,在微信或浏览器环境下打开,进入申请退款即可。 对于供货商未按约定发货的情况且无响应的情况,您可以通过微小店后台,该供货商的分销商品-商品详情页面,右上角-举报功能,进行举报。

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