有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»今天下的订单,为什么显示交易关闭?

今天下的订单,为什么显示交易关闭?

332761c73171 2016-05-10 80 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 邓晓晓的小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
今天下的订单,为什么显示交易关闭?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-10 | 只看该作者
    您好,您提供下订单号,这边帮您核实下具体情况哦~

      332761c73171 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
      E20160509113629045715536

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-10 | 只看该作者
        根据您提供的订单号核实,这笔订单是超时未付款关闭哦,如果买家仍然需要的话,则需要重新下单并尽快支付呢~

          332761c73171 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
          已经付款了

            有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-10 | 只看该作者
            亲,根据订单号核实没有支付成功的记录哦,如果买家支付成功的话,请亲让买家进去微信-我-钱包-右上角三个点-交易记录-提供下这笔订单支付成功的记录哦,如果没有该记录但是实际已经扣款,请亲让买家尽快联系下微信客服呢~

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功