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日常使用问题归档»代付的订单以前的都无法发货

代付的订单以前的都无法发货

小丑鲜花永生花专营店 2016-05-09 159 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
好多代付订单至今无法发货,有谁知道的请帮忙解答,谢谢
            
本帖最后由 小丑鲜花永生花专营店 于 2016-5-9 15:34 编辑
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-09 | 只看该作者
    您好,送礼订单需要买家将链接分享之后,由领取人领取并填写收货地址,您的后台才会出现发货按钮,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次,如果您的店铺不适合送礼功能,建议您进行关闭:进入有赞pc后台-应用和营销-我要送礼-关闭,为了减少用户的资损,有赞协助您处理一次送礼订单哦,请亲按照以下格式发送邮件哦:
    请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
    发送到service@qima-inc.com   
    我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦

    邮件标题:送礼订单处理
    邮件内容:
    1、店铺名:
    2、问题描述:
    3、社区帖子链接:
    4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

    提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

      小丑鲜花店 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
      谢谢,谢谢,表格已经整理好发送到指定邮箱了,等待后续处理结果,谢谢

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-10 | 只看该作者
        不客气的呢,亲有任何问题可继续在社区中咨询,感谢亲对有赞的支持哦~

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