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咨询退款到帐

猫宁Jamze 2016-05-09 218 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 幸福西饼
微信公众号: xfxbsz
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E20160425142935037369188 您好同,这个订单显示已全额退款,可是顾客信用卡一直没有收到钱,请问是怎么回事呢?
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    您好,目前核查到这个订单是已经确认到账的,核查到这个使用微信支付的,建议让买家核查一下手机微信零钱包的的收支明细,还有微信绑定的银行卡的收支明细流水记录都仔细核查一下喔~
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      E20160426143249030611301   麻烦开启一下这个订单的状态     谢谢

        猫宁Jamze 发表于 2016/5/9 上午9:33:33 E20160426143249030611301   麻烦开启一下这个订单的状态     谢谢

        亲,目前核查到这个订单也是没有支付信息的喔,没有付款的。
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          好的   谢谢


            亲,不客气呐~
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              您好,这个确定到账的怎么时间显示的是0, 麻烦查看下是什么原因,这边出现又很多是这种到账显示为0的   谢谢

                猫宁Jamze 发表于 2016/5/9 下午1:32:12 您好,这个确定到账的怎么时间显示的是0, 麻烦查看下是什么原因,这边出现又很多是这种到账显示为0的   谢谢

                亲,这个情况帮亲跟技术确认一下,之后给到亲回复,请耐心等待一下~
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                  有赞-京京 发表于 2016-5-9 13:32
                  亲,这个情况帮亲跟技术确认一下,之后给到亲回复,请耐心等待一下~


                  亲,目前这个是已经确认到账的喔,如图这个是凭证,目前看到也应该是正常了,建议亲在重新查看一下。如果还有其他的显示是0的订单编号给到我这边帮亲核查~
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                    好的  谢谢

                      您好,我想咨询下有赞页面有个系统通知的,怎么现在不能看退款维权的信息了。

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