没有授权给有赞多客服功能，但微信的多客服不能使用了。

没有授权给有赞多客服功能，但微信的多客服还是不能使用了。我们需要使用微信的多客服功能，没有授权有赞，但还是导致我们无法使用微信客服功能。请问怎么解决？

你好，你要去微信后台添加客服功能插件的。

Victory微科特瑞 发表于 2016/5/7 下午12:17:30 你好，你要去微信后台添加客服功能插件的。

不完全对，添加多客服功能后，需要下载客服端，添加客服才能进行使用。

非常感谢两位，微信后台的多客服一直在使用，是授权以后，微信多客服就不能用了。我们授权是没有授权多客服这一项。目前客户信息都是自动跑到了有赞的多客服上了。导致微信不能使用，最关键的是有赞的多客服是强制在一定时间内转接客户，给内部同事工作带来了不便。理论是想更好的服务客户，但是没有考虑到客服的感受。

小江 发表于 2016/5/7 下午1:47:30 非常感谢两位，微信后台的多客服一直在使用，是授权以后，微信多客服就不能用了。我们授权是没有授权多客服这一项。目前客户信息都是自动跑到了有赞的多客服上了。导致微信不能使用，最关键的是有赞的多客服是强制在一定时间内转接客户，给内部同事工作带来了不便。理论是想更好的服务客户，但是没有考虑到客服的感受。

您要切换使用微信多客服的话，可以按照以下链接进行操作：https://wap.koudaitong.com/v2/feature/nivkt8or