求求大家帮帮忙

以前的绑定手机号 已经被别人用了 而且处于停机状态， 现在的店铺 我不能进行认证， 很着急   就快疯掉了怎么办

求解决啊  

您好！请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，需原件拍摄，复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。
注：请确保您在提交新号码的时候，此手机号码已经是店铺后台高级管理员哦。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！