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微小店客服咨询»买的东西供货商显示发货,物流订单也有,就

买的东西供货商显示发货,物流订单也有,就

68e8675ab568 2016-05-06 173 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 无言逸殇
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买的东西供货商显示发货,物流订单也有,就是不现实物流到哪里了,供货商客服也联系不上
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    有赞-飘飘   星耀   2016-05-06 | 只看该作者
    您好,请您提供下订单号,为您进行核实下噢~

      68e8675ab568 青铜   2016-05-06 | 只看该作者
      就是这个

        68e8675ab568 青铜   2016-05-06 | 只看该作者
        供货商也联系不上

          有赞-飘飘   星耀   2016-05-06 | 只看该作者
          核实下了订单号的物流,官网也是查看不到信息的,建议您可以先申请退款。复制截图上的订单链接发给买家,在微信或者浏览器上进行开启,进行操作申请。如商家超过7天未处理,则会自动退款的~若后续商家联系您,显示物流了,并且买家收到了,可以再撤销退款。

            68e8675ab568 青铜   2016-05-06 | 只看该作者
            我看上面显示的是六天自动结算,那个结算之后还能不能退款

              有赞-飘飘   星耀   2016-05-06 | 只看该作者
              7天是一个总的时间,若您的订单已经之前发货了,订单详情页面会显示倒计时的。分销订单结算后,不支持申请退款噢~

                68e8675ab568 青铜   2016-05-07 | 只看该作者
                我自己买的啊,供货商显示发货也联系不上,有赞难道对于注册供货商没有一个可靠而真实的调查吗?还是随便就可以让加入

                  68e8675ab568 青铜   2016-05-07 | 只看该作者
                  那我今天申请退款多长时间能退回来

                    有赞-飘飘   星耀   2016-05-07 | 只看该作者
                    申请退款后,商家会有7天的响应时间,若商家未响应,系统会自动原路退回的呢~

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