关于商城解绑公众号

我的微商城，以前绑定的公众号现在有问题不能用了，取消了授权，但店铺从微信无法打开产品，看到绑定公众号那里有一个绑定到其它微信号，能不能直接取消绑定？还是说必须绑定一个微信号，如果要绑定微信号，我换成个人的行不？还有一个，换时显示有未完成订单，是不是别人确认收货了就可以换还是要等一定的时间，我的订单不是商城订单是分销平台的订单

您好，若是认证服务号绑定的店铺，在微信取消授权后，有赞商家后台也要取消授权才能正常交易的；
解绑的按钮您可以操作，可能会造成数据丢失，这个请知晓后再操作噢；不绑定微信公众号也可以使用的，不限制是个人还是企业的；
未完成订单，买家主动确认收货，或者订单发货后，无维权，7天自动交易完成。

有赞-飘飘 发表于 2016-5-6 13:43
您好，若是认证服务号绑定的店铺，在微信取消授权后，有赞商家后台也要取消授权才能正常交易的；
解绑的按 ...

我认证服务号，已经在微信取消授权了，有赞怎么取消授权，教下我，谢谢

肌肤乐园 发表于 2016年5月6日 GMT+8 下午1:57:07 我认证服务号，已经在微信取消授权了，有赞怎么取消授权，教下我，谢谢

有赞商家版，商家后台，设置，店铺设置，微信账号，绑定到其它微信号，点击进行操作。

有赞-飘飘 发表于 2016-5-6 13:57
有赞商家版，商家后台，设置，店铺设置，微信账号，绑定到其它微信号，点击进行操作。 ...

是不是让绑其它号时有选项可以不绑定？

有赞-飘飘 发表于 2016-5-6 13:43
您好，若是认证服务号绑定的店铺，在微信取消授权后，有赞商家后台也要取消授权才能正常交易的；
解绑的按 ...

你说的数据丢失是指哪方面的

肌肤乐园 发表于 2016年5月6日 GMT+8 下午2:04:51 你说的数据丢失是指哪方面的

自定义菜单、自动回复、粉丝等数据呢～

有赞-飘飘 发表于 2016-5-6 14:04
自定义菜单、自动回复、粉丝等数据呢～

这个没事，谢谢

好滴，您可以自行操作解绑噢，按照楼上回复您的路径。

你帮我看下，有一个订单几个月了一直未付款，但也不自动关闭

这边您提供的店铺是微小店，请您直接提供下订单号，便于核实。