客户收到货物但一直发起维权，且不接电话

有个客户在商城上购买了商品，已经寄到客户手里且客户已经签收，单客户一直发起维权，给客户打电话客户不接，这种情况我们该怎么处理？

您好，若买家已经签收，您可以拒绝下买家的维权，若买家没有修改提交，7天后维权会自动撤销，若买家仍进行申请，并且无法联系到，您可以联系我们，申请客服介入。