客服收到消息没有提示音

您好，请您按一下操作检查下：
1、请确认消息提醒是否都开启了。
1)登录有赞后台-打开桌面在线客服—设置;
2)桌面版多客服—手机提醒;
3)下载有赞商家版APP-更多-设置; 设置好通知选项，手机通知必须设置为开。

谢谢了，，

不客气，后续遇到问题可以再次反馈，感谢您对有赞的支持～