咨询下微信公众平台要升级到新版客服功能，已经授权了还需要升级

亲，咨询下微信公众平台升级到新版客服功能，我们已经把消息权限授权给有赞了，还需要升级吗？需要怎么操作？

您好，有赞的多客服只是调用了微信多客服的接口，自己进行了开发，实质与微信的多客服功能不一样的呢。微信的多客服与有赞的多客服功能无法共存，您只能选其一使用。这个升级不影响有赞的多客服。如果您以后有使用微信多客服功能的需求，建议您升级呢。