有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 日常使用问题归档»已经退款，客户却没收到钱

已经退款，客户却没收到钱

49bdc8726ee7 2016-05-05 235 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 极速鲜 连云港微商城
微信公众号： lyg-ems
公众号昵称： 连云港EMS
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
已经退款，客户却没收到钱
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-大糯米   游客   2016-05-05 | 只看该作者
    您好，退款涉及第三方平台以及银行处理，正常到账是3-15个工作日原路退回，也请耐心关注到账。
    赞 ···
      feng653 楼 青铜   2016-05-05 | 只看该作者
      有赞-大糯米 发表于 2016-5-5 11:09
      您好，退款涉及第三方平台以及银行处理，正常到账是3-15个工作日原路退回，也请耐心关注到账。 ...


      可是有赞后台已经显示钱款已经确认到账了
      赞 ···
        有赞-大糯米   游客   2016-05-05 | 只看该作者
        您好，这个是微信支付反馈的信息，如果客户要确认是否到账可以联系微信支付查询下。但是如果还未到账，3-15个工作日内都是正常的到账时间。
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功