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新订单提醒问题

麦味优选 2016-05-05 227 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 麦味优选MYWAYBEST
微信公众号: mw_best
公众号昵称: 麦味优选
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新订单为什么没有提示?不管是电脑还是手机。手机也是开启了推送的通知的。
用手机打开
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    您好,电脑端开启多客服系统才会有提醒的哦~  app端如已经确认app中的提醒和声音都已经开启 ,还是无法收到提醒,可先退出app登录状态重新登录;关闭app的进程  重新打开app  再尝试是否可以收到提醒哦~
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    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      麦味优选 青铜   2016-05-05 | 只看该作者
      有赞-啊擦 发表于 2016-5-5 10:23
      您好,电脑端开启多客服系统才会有提醒的哦~  app端如已经确认app中的提醒和声音都已经开启 ,还是无法收 ...


      你好,还是收不到推送呢。

        您好,可否提供一下您使用的手机型号,系统版本以及app的版本给到我们?并提供一下没有收到提醒的订单号哦~
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