有赞新零售社区

发帖
贵宾通道»微信群发失败

微信群发失败

极盏小马达 2016-05-05 127 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
问题反馈
店铺名称: 极盏燕窝
微信公众号: yanguiren100
公众号昵称: 极盏燕窝
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
这是我今天群发的人数,群发前核实了实际群发人数10000多人,结果最后只群发了4000多人,希望帮我核查下哪里出问题了

用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,这个是群发的一个规则导致的部分没有收到消息,认证服务号都是只能4次,每个粉丝如果收到消息超过了4次,后面您再进行群发时,他们是无法收到的哦。只有新增粉丝和未满4条的粉丝可以接收到群发。比如:您有1000个粉丝,其中800个已经收到了4次了,您再群发给所有人时,会显示:发送人数:1000,接收人数:200哦。当然也有少部分粉丝拒绝接收公众号的群发;所以会出现有些没有送达的。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功