多客服

您好，1.目前不支持导出。2.昵称无法显示，建议您可以按以下方式重新授权下：1.请到微信公众平台基本配置－授权管理－取消授权  （如没有授权管理可以跳过这一步）
2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)－重置。  
3.有赞店铺后台设置－店铺设置－微信账号进行重新授权。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-4 18:46
您好，1.目前不支持导出。2.昵称无法显示，建议您可以按以下方式重新授权下：1.请到微信公众平台基本配置－ ...

您好，麻烦问下客服分流目前是怎么分流的，我们测试了一下，是一个接满了才跳到第二个客服，请问是否可以按照接待量智能分配给不同的客服？

您好，您使用的是微信多客服还是有赞的多客服，如果是微信的多客服建议联系微信咨询下分配机制。有赞的多客服分配是谁空闲分配给谁，且先分配给创建者。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-5 10:53
您好，您使用的是微信多客服还是有赞的多客服，如果是微信的多客服建议联系微信咨询下分配机制。有赞的多客 ...

如果一个客服开着5个客户（未关闭对话框），另一个客服（后登陆的空闲客服）一个客户都没有接待，有新客户咨询， 优先安排给谁？

您好，是安排给后登陆的空闲客服的。