关于电脑端PC端无法显示商品内容

你好，我们的商品在发布后，通过手机端推广，用户在电脑PC端打开会出现没有详细内容的情况，我们内部人员测试后也发现有部分人员无法显示里面的详细内容，非常影响用户体验，请问如何解决？

您好，您的问题我们核实后回复您。

您好，测试您店铺的商品详情页内容都可以正常显示的，如您有测试出现不显示的情况可能由于网络或者服务器不稳定导致，也请您检查网络环境换时段再试。且您测试的是网页查看商品，也请您关注下手机查看页面是否有此情况。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-4 14:42
您好，测试您店铺的商品详情页内容都可以正常显示的，如您有测试出现不显示的情况可能由于网络或者服务器不 ...

我想确认一下，是不是游客在电脑端打开就会是前面第一个图显示的情况？无法在电脑上看到详细介绍的？因为有管理员账号的打开就是有详细内容的。游客如何才能在电脑端看到详细商品介绍？

您好，是的哦，pc端打开由于无法登录账户就会显示这样的。在手机端打开是正常显示的。或者客户用pc端打开选择顶部的iphone版或者三星note3版也是可以显示的。